Qualitäts-management ist wichtig.

Erwartungen stimmen über ein.

Es sorgt dafür, dass die Angebote des LWL-Pflege-zentrums und die Erwartungen von den Menschen, die hier leben oder arbeiten, übereinstimmen.

Das wird überprüft.

Intern: Mitarbeitende überprüfen das Qualitäts-management.

Extern: Fremde Personen und Unternehmen kontrollieren das Qualitäts-management.

Qualitäts-management macht alle zufrieden und glücklich.

Die Bewohnerinnen und Bewohner fühlen sich wohl. Die Atmosphäre stimmt.